Zásady ochrany osobných údajov

Posledná aktualizácia: 31. augusta 2025

Tieto zásady ochrany osobných údajov opisujú, ako spoločnosť Eubiznex zhromažďuje, používa, uchováva a chráni osobné údaje používateľov pri využívaní našich služieb, webovej stránky a súvisiacich nástrojov. Používaním našich služieb vyjadrujete súhlas s podmienkami uvedenými v tomto dokumente.

1. Prevádzkovateľ osobných údajov

Prevádzkovateľom osobných údajov je spoločnosť Eubiznex so sídlom na adrese Záhradnícka 32, 821 08 Bratislava, Slovenská republika. V prípade otázok týkajúcich sa spracovania osobných údajov nás môžete kontaktovať e-mailom na adrese [email protected] alebo telefonicky na čísle +421 903 248 956.

2. Aké údaje zhromažďujeme

2.1 Údaje, ktoré nám poskytnete priamo

Meno a priezvisko
E-mailová adresa
Telefónne číslo
Fakturačné a kontaktné údaje
Obsah správ a dopytov zaslaných prostredníctvom kontaktných formulárov
Akékoľvek iné informácie, ktoré nám dobrovoľne poskytnete

2.2 Údaje zhromažďované automaticky

IP adresa a typ zariadenia
Typ a verzia prehliadača
Navštívené stránky a čas strávený na stránke
Odkazujúce URL adresy
Súbory cookie a podobné sledovacie technológie
Technické záznamy o používaní služby

2.3 Údaje od tretích strán

V niektorých prípadoch môžeme získavať údaje od partnerov, poskytovateľov analytických služieb alebo platforiem tretích strán, ktoré integrujete s našimi službami. Tieto údaje spracovávame v súlade s týmito zásadami.

3. Účely spracovania osobných údajov

Vaše osobné údaje spracovávame na nasledujúce účely:

Poskytovanie, prevádzkovanie a zlepšovanie našich služieb
Spravovanie používateľských účtov a prístupu k platforme
Komunikácia so zákazníkmi vrátane odpovedí na otázky a technickej podpory
Zasielanie servisných oznamov, aktualizácií a dôležitých informácií
Fakturácia a správa platieb
Zaistenie bezpečnosti a prevencie podvodov
Plnenie zákonných povinností
Analýza a štatistické vyhodnocovanie používania služby za účelom jej zlepšovania
Zasielanie marketingových oznámení, ak ste s tým vyjadrili súhlas

4. Právny základ spracovania

Vaše osobné údaje spracovávame na základe jedného alebo viacerých z nasledujúcich právnych základov:

Plnenie zmluvy — spracovanie je nevyhnutné na poskytnutie objednaných služieb
Oprávnený záujem — spracovanie je nevyhnutné na ochranu našich oprávnených záujmov alebo záujmov tretích strán
Súhlas — udelili ste nám výslovný súhlas so spracovaním na konkrétny účel
Zákonná povinnosť — spracovanie je nevyhnutné na splnenie právnych požiadaviek

5. Zdieľanie osobných údajov

Vaše osobné údaje nepredávame tretím stranám. Môžeme ich však poskytnúť za nasledujúcich okolností:

5.1 Poskytovatelia služieb

Spolupracujeme s dôveryhodnými externými poskytovateľmi, ktorí nám pomáhajú prevádzkovať naše služby — napríklad poskytovatelia cloudovej infraštruktúry, platobné brány, analytické nástroje a e-mailové platformy. Títo poskytovatelia majú prístup k údajom len v rozsahu nevyhnutnom na plnenie ich úloh a sú viazaní povinnosťou zachovávať dôvernosť.

5.2 Zákonné požiadavky

Údaje môžeme poskytnúť príslušným orgánom, ak nám to ukladá zákon, súdne rozhodnutie alebo iná zákonná povinnosť.

5.3 Ochrana práv

Údaje môžeme sprístupniť, ak je to nevyhnutné na ochranu práv, majetku alebo bezpečnosti spoločnosti Eubiznex, jej klientov alebo verejnosti.

5.4 Prevod podniku

V prípade zlúčenia, akvizície alebo prevodu časti podniku môžu byť osobné údaje prevedené na nástupnícku spoločnosť, ktorá bude povinná dodržiavať tieto zásady alebo informovať používateľov o zmene.

6. Súbory cookie a sledovacie technológie

Naša webová stránka používa súbory cookie a podobné technológie na zabezpečenie funkčnosti, analýzu návštevnosti a personalizáciu obsahu. Súbory cookie môžete spravovať prostredníctvom nastavení svojho prehliadača. Upozorňujeme, že zakázanie určitých súborov cookie môže obmedziť funkčnosť niektorých častí našej služby.

Používame nasledujúce kategórie súborov cookie:

Nevyhnutné cookie — zabezpečujú základnú funkčnosť a bezpečnosť
Analytické cookie — pomáhajú nám pochopiť, ako používatelia využívajú stránku
Funkčné cookie — zapamätávajú si vaše preferencie a nastavenia
Marketingové cookie — používajú sa na zobrazovanie relevantnej reklamy, ak ste s tým súhlasili

7. Uchovávanie osobných údajov

Osobné údaje uchovávame len po dobu nevyhnutnú na splnenie účelov, na ktoré boli zhromaždené, alebo po dobu, ktorú vyžadujú príslušné právne predpisy. Po uplynutí tejto doby sú údaje bezpečne vymazané alebo anonymizované.

Konkrétne lehoty uchovávania závisia od povahy údajov a účelu ich spracovania. Údaje viazané na zmluvu uchovávame spravidla po dobu trvania zmluvného vzťahu a primeranú dobu po jeho skončení. Účtovné doklady uchovávame v súlade s platnými právnymi požiadavkami.

8. Bezpečnosť osobných údajov

Prijímame primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu vašich osobných údajov pred neoprávneným prístupom, zmenou, zverejnením alebo zničením. Tieto opatrenia zahŕňajú okrem iného šifrovanie prenosu dát, kontrolu prístupu a pravidelné bezpečnostné audity.

Napriek týmto opatreniam žiadny systém prenosu alebo uloženia dát nemôže zaručiť stopercentnú bezpečnosť. V prípade bezpečnostného incidentu, ktorý by mohol ovplyvniť vaše práva, vás budeme informovať v súlade s platnými právnymi predpismi.

9. Vaše práva

V súvislosti so spracovaním vašich osobných údajov máte nasledujúce práva:

Právo na prístup — môžete požiadať o potvrdenie, či spracovávame vaše osobné údaje, a o prístup k nim
Právo na opravu — môžete požiadať o opravu nesprávnych alebo neúplných údajov
Právo na vymazanie — za určitých okolností môžete požiadať o vymazanie vašich osobných údajov
Právo na obmedzenie spracovania — môžete požiadať o dočasné obmedzenie spracovania vašich údajov
Právo na prenosnosť údajov — máte právo získať svoje údaje v štruktúrovanom, bežne používanom formáte
Právo namietať — môžete namietať proti spracovaniu na základe oprávneného záujmu alebo na marketingové účely
Právo odvolať súhlas — ak je spracovanie založené na vašom súhlase, môžete ho kedykoľvek odvolať bez toho, aby tým bola dotknutá zákonnosť predchádzajúceho spracovania

Svoje práva môžete uplatniť kontaktovaním nás na e-mailovej adrese [email protected]. Na vašu žiadosť odpovieme bez zbytočného odkladu, najneskôr však do 30 dní od jej doručenia.

10. Medzinárodné prenosy údajov

Vaše osobné údaje môžu byť spracovávané v krajinách mimo vašej krajiny pobytu. V takomto prípade zabezpečíme, aby bol prenos údajov chránený primeranými zárukami, ako sú štandardné zmluvné doložky alebo iné uznané mechanizmy ochrany údajov.

11. Ochrana súkromia maloletých

Naše služby nie sú určené osobám mladším ako 16 rokov. Vedome nezhromažďujeme osobné údaje od maloletých. Ak sa dozviete, že nám dieťa poskytlo osobné údaje bez súhlasu zákonného zástupcu, kontaktujte nás, aby sme mohli tieto údaje vymazať.

12. Odkazy na externé webové stránky

Naša webová stránka môže obsahovať odkazy na externé stránky tretích strán. Nezodpovedáme za obsah ani za zásady ochrany osobných údajov týchto stránok. Odporúčame, aby ste si pred poskytnutím akýchkoľvek osobných údajov na externých stránkach oboznámili s ich vlastnými zásadami ochrany súkromia.

13. Zmeny týchto zásad

Tieto zásady ochrany osobných údajov môžeme priebežne aktualizovať. O podstatných zmenách vás budeme informovať prostredníctvom e-mailu alebo upozornením na našej webovej stránke pred nadobudnutím ich účinnosti. Odporúčame pravidelne kontrolovať túto stránku, aby ste mali aktuálne informácie o tom, ako chránime vaše osobné údaje.

14. Kontakt

Ak máte akékoľvek otázky, pripomienky alebo žiadosti týkajúce sa týchto zásad ochrany osobných údajov alebo spracovania vašich osobných údajov, kontaktujte nás:

E-mail: [email protected]
Telefón: +421 903 248 956
Adresa: Záhradnícka 32, 821 08 Bratislava, Slovenská republika